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Terms & Conditions
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Valide per gli acquisti su www.kawaiissima.com
Aggiornate ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e Regolamento UE 2016/679
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1. CHI SIAMO
Kawaiissima è un brand nato nel cuore di Brescia nel 2005, specializzato in articoli creativi, kawaii e artigianali. Operiamo online attraverso il sito www.kawaiissima.com, offrendo una selezione di prodotti curati con passione e originalità.
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2. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Effettuando un ordine sul nostro sito, il Cliente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, le politiche di spedizione, reso e privacy, e si impegna a rispettarle.
Il contratto di vendita si considera concluso con la conferma d’ordine da parte di Kawaiissima, anche in forma tacita.
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3. MODALITÀ DI ACQUISTO
• I prodotti in vendita sono descritti nel catalogo online, con immagini illustrative.
• I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento.
• L’ordine è confermato via email, con riepilogo e numero identificativo.
• In caso di errore (es. prezzo o disponibilità), ci riserviamo il diritto di annullare o modificare l’ordine.
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4. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Accettiamo i seguenti metodi:
• PayPal / Carta di credito (pagamento sicuro)
• Bonifico bancario anticipato (dati inviati dopo l’ordine)
• Contrassegno con supplemento di €4,00 (solo in contanti alla consegna)
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5. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Effettuiamo spedizioni in Italia e all’estero tramite corriere espresso.
Le spese di spedizione sono visibili al checkout e variano in base al peso e alla destinazione.
• Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì
• La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a €100,00
• La consegna avviene al piano strada, salvo diversi accordi
⚠️ Kawaiissima non è responsabile per ritardi dovuti al corriere.
In caso di indirizzo errato o mancato ritiro, eventuali costi di giacenza o rispedizione saranno a carico del cliente.
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6. DIRITTO DI RECESSO E RESI
Ai sensi della normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine.
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, nella confezione originale.
Per richiedere un reso:
• Scrivici a: support@kawaiissima.com
• Oppure compila il modulo disponibile sul sito
Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per tutti i dettagli.
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7. ARTICOLI ESCLUSI DAL RECESSO
Non è possibile restituire:
• Prodotti personalizzati o su richiesta
• Articoli sigillati aperti (cosmetici, accessori corpo, alimenti)
• Prodotti in saldo finale o in promozione “mystery box”
• Articoli usati o danneggiati
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8. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale per difetti di conformità.
Eventuali reclami devono essere inviati a:
support@kawaiissima.com
Kawaiissima non è responsabile per:
• Uso improprio dei prodotti
• Ritardi di consegna causati da terzi
• Danni a causa di spedizioni non assicurate
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9. PRIVACY
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Consulta la nostra Informativa Privacy per conoscere modalità, finalità e diritti.
Titolare del trattamento:
Kawaiissima – C.so Mameli 58A, 25122 Brescia (BS)
info@kawaiissima.com
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10. COMUNICAZIONI E ASSISTENZA
• ✉️ Per informazioni generali o ordini: info@kawaiissima.com
• Per resi e problemi post-vendita: support@kawaiissima.com
Non gestiamo comunicazioni tramite social network.
Rispondiamo dal lunedì al venerdì, entro 24/48h.
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11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per controversie civili con consumatori: foro del Comune di residenza.
Negli altri casi: foro competente Brescia.
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MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
Kawaiissima si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche hanno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.